Livraison

Des envois soignés, rapides et au choix

Chez Ma Paillette, chaque commande est préparée avec soin et amour dans notre atelier en Ardèche. Nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience d’achat fluide, du clic à la réception de votre colis.

Modes de livraison disponibles

Vous avez le choix entre deux solutions de livraison :

• Mondial Relay : livraison en point relais, pratique et économique
• La Poste (Colissimo) : livraison à domicile, simple et rapide

Vous sélectionnez votre mode d’envoi préféré directement lors de la validation de votre commande.

Livraison offerte

La livraison est gratuite à partir de 39 € d’achat, quel que soit le mode choisi.
Pour toute commande inférieure à ce montant, les frais de port sont calculés automatiquement selon le transporteur sélectionné.

Délais de traitement et d’expédition

• Préparation des commandes : sous 1 à 2 jours ouvrés
• Délai de livraison indicatifs :
  • Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
  • La Poste : 2 à 4 jours ouvrés

Un numéro de suivi vous est systématiquement envoyé dès l’expédition pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Un emballage respectueux et sécurisé

Toutes nos commandes sont expédiées dans des emballages éco-conçus, recyclables ou biodégradables, et parfaitement protégés pour assurer l’intégrité de vos produits à l’arrivée.

Chaque pot de gel pailleté est soigneusement calé pour éviter tout choc ou fuite, même lors d’expéditions en période estivale.